Hoteliers, Hotelbewertungen und Online Reputation Management
22. Oktober 2009 von Jörg Schlottke | kein Kommentar
Hotelbewertungen scheinen eine nicht aufzuhörende Top-Thematik der Tourismusbranche zu sein. Wie bereits hier schon einmal erwähnt, bin ich der festen Auffassung, dass die Thematik Hotelbewertungsportale häufig überbewertet wird. Hinsichtlich der Relevanz von nutzergenerierten Hotelbewertungen auf die Buchungsentscheidung sollten sie dennoch nicht unterschätzt werden.
Gerade im Hinblick auf die Online Reputation des eigenen Hotelbetriebes spiegeln die Bewertungsportale [...]
