Niemals zuvor habe ich auch nur den leisesten Funken über Oberstaufen erfahren. Doch seit dem vergangenen Jahr fange ich an, ohne überhaupt jemals dort gewesen zu sein, diesen Ort zu lieben. Gerade einmal knapp 7.000 einheimische Seelen zählt Oberstaufen. Das Gespräch auf der ITB und genau diese Zahl bewegten mich nun zum Schreiben dieses Artikels.

Wie kann es sein, dass ein so kleiner Ort im Allgäu durch eine handvoll Menschen einen derartigen touristischen Tsunami in Deutschland erzeugt?

Die Antwort – authentische Persönlichkeiten, Menschen mit Herz und Verstand, die das eigene Ego hinter ein gemeinsames Ziel stecken, die wissen was sie wollen, die kooperieren, die einfach machen und nicht  diskutieren und SOCIAL MEDIA. Wer wissen will, wie das funktioniert, dem sei dieser Artikel empfohlen.

Liebe Oberstaufener Kollegen, es ist herrlich zu erleben, wie Ihr maschiert im Vergleich zu anderen Orten und Regionen, die sich noch über die Produktion eines Gastgeberverzeichnisses und einer Website, über die alles gesteuert werden soll, streiten.

Vielen Dank Benjamin für unser ITB-Gespräch und beste Grüße von der Ostsee . Vielleicht schaffen wir es ja mal auf eine gemeinsame Runde Golf über Berge und Meer.

• Erfolgreiche Social Media Akteure verstehen unter Social Media nicht plakatives Marketing und harte Vertriebskanäle, sondern Kommunikation, Wissensteilung und Austausch zwischen Menschen.

• Erfolgreiche Social Media Akteure hören zuerst zu, um zu lernen, was Social Media Nutzer denken, schreiben und fühlen.

• Erfolgreiche Social Media Akteure stellen sich die Frage: “Hat mein Beitrag irgendeinen Nutzen für meine Leser und meine Kommunikationspartner?”

• Erfolgreiche Social Media Akteure antworten zügig, authentisch, ehrlich und relevant auf Hinweise, Fragen, Lob und Kritik.

• Erfolgreiche Social Media Akteure teilen ihren Content unter einer Creative Commons Lizenz und nehmen sich Zeit für ihre individuelle Kommunikation.

• Erfolgreiche Social Media Akteure bieten anderen eine Bühne und verhelfen ihnen zum Erfolg ohne dabei den Blick von vornherein nur auf den eigenen finanziellen Nutzen zu fokussieren.

• Erfolgreiche Social Media Akteure spammen nicht.

• Erfolgreiche Social Media Akteure sind wie sie sind und bewahren ihre Authentizität.

• Erfolgreiche Social Media Akteure haben eine kooperative Grundhaltung bezogen auf eine zielgerichtete Zusammenarbeit.

• Erfolgreiche Social Media Akteure respektieren die Arbeit, Meinungen, Rechte und Fehler ihrer Gesprächspartner.

• Erfolgreiche Social Media Akteure gehen offen und konstruktiv mit ihren Fehlern um und verschleiern sie nicht.

• Erfolgreiche Social Media Akteure bedanken sich von Zeit zu Zeit für die Erwähnung ihrer Veröffentlichungen durch andere ohne dabei wiederrum andere informell zu belästigen.

• Erfolgreiche Social Media Akteure glauben nicht an den Erfolg über Nacht.

Mit Sicherheit ist diese Auflistung keine Erfolgsgarantie und mit Sicherheit sammeln wir alle weiterhin unsere eigenen Erfahrungen. Vorausgesetzt wir leisten aktive und nachhaltige Social Media Arbeit.

Die Rede ist vom möglichen Aussehen touristischer Webseiten in den kommenden Jahren. Gut, darüber lässt es sich mit Sicherheit in anbetracht des gebrachten Beispiels prächtig philosophieren.

Doch lassen Sie sich nicht vom Aussehen blenden sondern schauen Sie auf die Details der Navigation und wohin Sie verweisen!

• Home -> Youtube
• Products -> Landing Page Produktbeschreibung
• Chatter -> Twitter
• Friends -> Facebook
• Kontakt -> Landingpage Kontaktformular

Die eigenliche Hompage ist nur ein Navigationselement, der eigentliche Content, sprich Informationsinhalt, steht ganz woanders, nämlich genau dort wo kommuniziert wird.

Dieses Beispiel zeigt auf eine einfache Art & Weise, warum man sich mit Social Media beschäftigen sollte und das am besten noch heute.

Bricht man nun diese Erkenntnisse auf die Online-Praxis herunter lassen sich folgende, erforderliche und entscheidende Schlussfolgerungen  festhalten:

• entweder gibt es in Ihrem Unternehmen einen verantwortlichen Social Media Mitarbeiter, der die relevanten Social Web Tools einzelnd und regelmäßig mit Content bestückt,

• oder Sie nutzen ein Content Channel Management System, welches das Steuern und Verteilen von Informationen auf mehrere relevante Social Media Webpräsenzen des eigenen Unternehmens  bzw.  eigene Webpräsenzen mit unterschiedlichen Domainnamen und Datenbanken leisten kann, denn die manuelle Verteilung von Informationen kann zurweilen recht teuer werden.

Fazit: Die Implementierung von Social Media im Unternehmen beginnt im Kopf der Entscheidungsträger. Sie müssen sich mit den Mechanismen im Social Web auseinandersetzen, um sie zu verstehen und um anschließend die richtigen Maßnahmen festlegen zu können. Daran führt einfach kein Weg vorbei, vorausgestzt sie wollen in der Zukunft im Internet auch noch wahrgenommen werden.

Dabei stellt sich mir immer wieder die Frage, ob nicht mein Mitbewerber im Ort auch mein Partner in der Vermarktung des Ortes ist? Bei meiner Suche nach einer Antwort kommen mir jedesmal zwei Buchstaben in den Sinn. JA, Mitbewerber sind ganz eindeutig auch Partner.

Mit der nachfolgenden Präsentation habe ich einmal meine Gedanken in Fragen und anschließend in Erkenntnissen unter dem Titel “Mit einfach Meer Weitblick in die Zukunft” fixiert.

Mit einer rasant steigenden Geschwindigkeit der Informationsverbreitung durch das Internet wird es für die meisten von uns immer schwieriger, diese Informationen aufzunehmen und dann auch noch zu verarbeiten. Deshalb kommt es zukünftig immer mehr darauf an, die richtigen Informationen, zum richtigen Zeitpunkt, an die richtigen Personen zu senden bzw. am richtigen “Ort” zu platzieren. Doch wer sagt uns, was richtig oder falsch ist? Niemand, denn das wird jeder von uns ganz allein für sich selbst bestimmen.