einfach Meer Network » Webprojekte

SomeNetwork.de – einfach mal anders

Jörg Schlottke — Wed, 02 Jun 2010 20:41:17 +0000

Ein Blogger ohne Vernetzung mit anderen Bloggern ist nur ein halber Blogger. Ein Twitterer ohne Verbindung mit anderen ist einfach nur ein Twitterer. Ein Unternehmen, welches Social Media Aufgaben auf mehreren Schultern verteilt, arbeitet durchaus effektiver als andere, die es nicht tun. Andere, die meinen es nicht tun zu können, weil sie eventuell zu wenige Mitarbeiter für diese Aufgaben haben, können durchaus mit Mitbewerbern kooperieren, denn Social Media bietet reichlich Chancen dazu. Doch das erfordert mit Sicherheit noch für viele Unternehmer und Führungskräfte ein regelrechtes Umdenken und die Bereitschaft für Experimente.

Wir. d.h. SomeNetwork.de, sind kein klassisches Unternehmen, sondern kooperierende, unabhängige Unternehmer aus Rostock, die einfach mal anders denken. Wer der Meinung ist, das ist ein Weg in die unternehmerische Zukunft, der ist herzlich eingeladen, unserem Beispiel zu folgen. Es bleibt spannend.

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Erster Tag nach dem Start von einfach Meer Warnemünde

Jörg Schlottke — Sun, 10 Jan 2010 18:32:19 +0000

Der Start von einfach Meer Warnemünde fand am Samstag, den 09.01.2010 statt. Nach dem ersten Tag sind folgende Zugriffs-Ergebnisse festzuhalten:

Visits: 102
Pagevisits: 631
Bounce Rate: 34,31 %
Avg. Time on Site: 6:00 Minuten

Quelle: Google Analytics (eigene Zugriffe gab es keine)

Vielleicht sind diese Daten irgendwann oder auch für irgendwen nützlich. Mir fehlen dazu aus heutiger Sicht noch die Vergleichswerte, ob diese Werte nun ein gutes oder ein weniger gutes Ergebnis für ein Online-Projekt dieser Art ist, das an einem Samstag im Januar ohne jegliche Presse-Ankündigungen und lediglich nur durch entsprechende Bekanntmachung über soziale Medien gestartet ist.

Meine bisherigen Erfahrungen sagen mir, dass die Aktivitäten in und die Nutzung von sozialen Medien am Wochenende um ein Vielfaches geringer sind als unter der Woche, allerdings kann die Aufmerksamkeit derjeniger die aktiv sind, um ein Vielfaches höher sein, da eine mögliche Ablenkung durch eine größere Nachrichten- und Infofrequenz unter der Woche viel geringer ist.

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Unser erstes, touristisches Social Media Projekt ist online

Jörg Schlottke — Sat, 09 Jan 2010 10:30:04 +0000

Gestern war es nun soweit und wir launchten unser erstes regionales, touristisch-orientiertes Social Media Projekt. Die Freude unsererseits ist natürlich sehr groß, hat es doch widererwartend viel länger gedauert als ursprünglich geplant. Nichts desto trotz ist es bis heute eine tolle Erfahrung, solch ein Projekt von den ersten Brainstorming-Ideen (März 2008) ausgehend bis zur Umsetzung selbst zum Leben zu erwecken.

www.einfach-meer-warnemuende.de

Viele emotionale Auf und Abs sowie eine riesige Neugierde begleiteten uns während dieser Zeit und werden es wohl auch weiterhin tun.

Warum hat die erste Projektphase diese Entwicklungszeit in Anspruch genommen?

Es sind genau genommen folgende zwei Gründe:

eigene Konzeptions-, Datenbank-, System- und kollaborationsfähige CMS-Entwicklung
komplette Eigenkapitalfinanzierung

Was ist Social Media an diesem Produkt?

jeder Artikel (Arrangements, Produkte, Angebote, Geschichten, Tipps, Infos etc.) ist kommentierbar
themen- und leistungsträgerspezifische RSS-Feed Aggregation und Distribution
Karten-Mashup
Widget-Integration zur Generierung von User Empfehlungs-Content via TripsByTips
themen- und leistungsträgerspezifisches Social Media Marketing via Twitter
themen- und leistungsträgerspezifisches Social Media Marketing via Facebook
Nutzung der Ticket-Promotion- und Verkaufssoftware von Amiando
kollaborationsfähiges Content Management

Wir sind wirklich gespannt, wie sich das Thema Social Media im Tourismus und damit auch dieses Projekt weiterentwickeln wird. Damit ist auch das Stichwort gefallen, es stehen weitere Systementwicklungsphasen an.

An dieser Stelle möchten wir, die einfach Meer Tourismus GmbH, uns ganz besonders bei unserer Agentur DieVisualisten GmbH in Hamburg herzlich bedanken und zum Ausdruck bringen – es ist geschafft, unser erstes, touristisches Social Media Projekt ist online. Wir freuen uns sehr auf eine weitere, konstruktive und spannende Zusammenarbeit mit Euch.

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Wo steht der eigene, touristische Content zukünftig im Web?

Jörg Schlottke — Sat, 07 Nov 2009 19:29:29 +0000

Auf Workers on the Field, das Blog von Reinhard Lanner läuft derzeit eine sehr interessante Diskussion zum Thema “Tourismusregion löst Webpage auf“. Reinhard Lanner ist Geschäftsführer der Ferienregion Lammertal-Dachstein West GmbH und bittet um Meinungen aus der Branche, wie über die Thematik der Auflösung einer regionalen, touristischen Website gedacht wird.

Dazu an dieser Stelle noch einmal meine Meinung, die ich bereits als Kommentar auf Workers on the Field gepostet habe.

Wir Touristiker sollten aufhören in Websites und Plattformen zu denken, denn das Internet der Zukunft wird nicht mehr aus diesen bestehen, nicht in einer kleinen Region und auch nicht bei einer größeren Landesorganisation.

Wir sollten beginnen, dass Internet als Netz zu verstehen. Im Prinzip ist es mir als Touristiker und Hotelier doch völlig egal wo mein potentieller Gast auf mein Angebot aufmerksam wird. Die Hauptsache ist, es gefällt ihm, es passt und er bucht direkt bei mir, um Vertriebskosten durch Vermittlungsprovisionen zu sparen. Wir sollten beginnen, dieses Netz zu knüpfen und einmal darüber nachdenken, ein verprovisioniertes Vertriebsmodell in Frage zu stellen.

Das angesprochene Netz besteht aus meiner Sicht aus folgenden drei Hauptknotenpunkten;

Contentlieferung (Leistungsträger)
Contentaggregation, -strukturierung und -verteilung (DMO – Destination Marketing Organisation)
Contentsearching (Landesorganisationen)

Die Gastkommunikation liegt dabei immer auf der Ebene der DMO´s und der Leistungsträger.

Landestourismusorganisationen sollten sich als Beispiel Microsoft BING mal etwas genauer ansehen. Sie sind in der Verantwortung die technischen Vorraussetzungen zu schaffen, damit Content im touristischen Netz fließen kann, damit am Ende auf die individuelle Suchanfrage eines Gastes das passende Suchergebnis ausgegeben wird und zwar als dynamischer Content inkl. Backlink zur weiterführenden Information bzw. zum passenden Angebot.

Der Aufbau eines solchen Contentnetzes funktioniert nur dann, wenn wir uns vom Websitedenken verabschieden und einen objektorientierten Denkansatz verfolgen.

Leistungsträger sollten sich Gedanken über ihre Websitetechnik machen. Ist sie dazu fähig, dass das System der DMO den eigenen Content themen- bzw. angebotsspezifisch aggregieren kann ohne ihn dabei völlig aus der Hand zu geben? Hat die Webpräsenz des Leistungsträger darüber hinaus die Möglichkeit, dass ein potentieller Gast eine themen- bzw. angebotsspezifische Transaktion (Dialog, Buchung oder Anfrage) ausführen kann? Falls nicht, dann ist die DMO in der Pflicht, die entsprechenden Vorraussetzungen dafür zu schaffen.

Soziale Netzwerke wie Facebook und Co. sind hervorragend dazu geeignet einen Dialog mit potentiellen, neuen Gästen zu führen und die Bindung zu bestehenden Gästen aufrechtzuerhalten. Sie sind keinesfalls zur Contentspeicherung geeignet, um Kosten für andere Webpräsenzen zu sparen. Nicht vergessen – CONTENT IS THE KING – und Leistungsträger identifizieren sich zu allererst mit sich selbst und dann mit dem eigenen Ort bzw. der eigenen Region.

Mein Fazit: Leistungsträger und DMO´s sollten alles dafür tun, die eigene Vertriebshoheit im Internet zu bewahren und aufpassen, diese nicht an Drittvermittler mit hohem Provisionsmodell zu verlieren. Die Frage nach dem WO STEHT DER EIGENE, TOURISTISCHE CONTENT ZUKÜNFTIG IM WEB erübrigt sich dabei aus meiner Sicht.

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Briefing-Fragebogen “Budget” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 11:37:08 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Budget dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Budget gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Zielgruppe, Inhalte, Markt, Technik, Vorgaben und Abwicklung zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Budget:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

9. Budget

Nr.	Frage	Antwort	Status	Priorität	Notiz
9.1	Wie viel Geld steht zur Verfügung?		offen
9.2	Wer zahlt für Rechte und Lizenzen?		offen
9.3	Soll der Quellcode mit übergeben werden? Wenn ja, dann ist damit zu rechnen, dass die Projektkosten deutlich steigen.		offen
9.4	Kann der Auftragnehmer Teile der Arbeit übernehmen, um die Kosten zu senken? Digitalisierung Aufbereitung Inhalte, Recherche, Übersetzung o.Ä.)		offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.
Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.
Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig
Notiz: sonstige, ergänzenden Bemerkungen

Sehr gern unterstütze ich Sie im Projektmanagement Ihrer Webprojekte mit folgenden Leistungen:

Trend-Beratung
Website-Konzeption
Website-Relaunch
Corporate Blog-Konzeption
Intranet-Konzeption
Webpräsenz-Strategien
Projektkoordination

Über Ihren Kontakt freut sich

Jörg Schlottke

Meine Buchempfehlung zum Thema ist:

Titel: “Website Konzeption – Erfolgreiche Websites planen, umsetzen und betreiben”

Autor: Jens Jacobsen

ISBN: 978-3-8273-2831-1

Website zum Buch: www.benutzerfreun.de

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Briefing-Fragebogen “Abwicklung” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 11:27:50 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Abwicklung dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Abwicklung gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Zielgruppe, Inhalte, Markt, Technik, Vorgaben und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Abwicklung:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

8. Abwicklung

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

8.1 Wann soll das Projekt abgeschlossen sein? offen

8.2 In welchen Abständen soll über den Projektstand gebrieft / informiert werden (wöchentlich, monatlich, quartalsweise)? offen

8.3 Wer ist an den Entscheidungen /Abnahmen der Teilschritte / des Gesamtprojektes beteiligt? offen

8.4 Wie viel Zeit muss für Entscheidungen / Abnahmen vorgesehen werden? offen

8.5 Sind externe Beurteilungen (Evaluation, Usability-Tests/-Gutachten etc.) geplant bzw. gewünscht? (zu empfehlen) offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

Notiz: sonstige, ergänzenden Bemerkungen

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Briefing-Fragebogen “Vorgaben” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 11:17:22 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Vorgaben dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Vorgaben gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Zielgruppe, Inhalte, Markt, Technik, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Vorgaben:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

7. Vorgaben

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

7.1 Gibt es ein CI oder einen Styleguide oder zumindest Briefpapier, Visitenkarten, Logos, Broschüren etc. als Gestaltungsvorlage? offen

7.2 Welche Inhalte sind vorhanden und sollen übernommen werden (Bilder, Texte, Audio, Video)? offen

7.3 Wie liegen die Inhalte (Bilder, Texte, Audio, Video) vor? (digital? redigiert? schon fertig? im XML-Format der alte Datenbank?) offen

7.4 Welche Website-Vorbilder gibt es? offen

7.5 Welche Website-Beispiele finden Sie abschreckend? offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

Notiz: sonstige, ergänzenden Bemerkungen

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Briefing-Fragebogen “Technik” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 11:07:07 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Technik dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Technik gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Zielgruppe, Inhalte, Markt, Vorgaben, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Technik:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:

Datum:

6. Technik

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

6.1 Mit welchen Systemen / Datenbanken soll die neue Webpräsenz Daten austauschen? offen

6.2 Bei welchem Provider werden die bestehenden Webpräsenzen gehostet? offen

6.3 Besteht das Interesse bei einem vergleichbaren, kostengünstigeren

Angebotes den bestehenden Provider zu wechseln? Wenn ja, an welchem

Provider besteht das Interesse?
offen

6.4 Auf welchem Server läuft die bestehende Webpräsenz / Datenbank? Welche Leistung bietet der Server? offen

6.5 Besteht das Interesse, bei einem vergleichbaren, kostengünstigeren

und leistungsstärkeren Angebotes den bestehenden Server zu wechseln? Wenn ja, an welcherm Server besteht das Interesse?
offen

6.6 Mit welchem Content Management System (CMS) laufen die bestehenden Webpräsenzen? offen

6.7 Gibt es bereits eine fest verabschiedete Entscheidung für ein CMS? Wenn ja, welches? Wenn nein, besteht das Interesse an einer CMS-Präsentation? offen

6.8 Sollen bestimmte Programmier-/ Skriptsprachen verwendet oder bestimmte Dateiformate erstellt werden (HTML, XHTML, XML, AJAX, JAVASKRIPT, FLASH, PDF o.Ä.)? offen

6.9 Welche Buchungsmaschine (IBE) ist in der bestehenden Webpräsenz im Einsatz? offen

6.10 Besteht das Interesse am Wechsel der IBE? Wenn ja, an welchen IBE-Produkten besteht das Interesse? offen

6.11 Für den Fall eines IBE-Wechsels besteht das Interesse an Produktpräsentationen und / oder an der Einholung von Angeboten für eine neue IBE? offen

6.12 Welche Shopsysteme (Produkte, Gutscheine) sind in den bestehenden Webpräsenzen im Einsatz? offen

6.13 Besteht das Interesse am Wechsel zu einem neuen Shopsystem? Wenn ja, an welchen Shop-Produkten besteht das Interesse? offen

6.14 Für den Fall eines Shopsystem-Wechsels besteht das Interesse an

Produktpräsentationen und / oder an der Einholung von Angeboten für

ein neues Shopsystem?
offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

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Briefing-Fragebogen “Markt” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 10:55:13 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Markt dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Markt gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Zielgruppe, Inhalte, Technik, Vorgaben, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Markt:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

5. Markt

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

5.1 Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)? offen

5.2 Wie ist Ihre Marktposition? offen

5.3 Was sind Ihre Stärken? offen

5.4 Wer sind Ihre stärksten Konkurrenten? offen

5.5 Was sind die Stärken Ihrer Konkurrenten? offen

5.6 Wie werden die Webauftritte der stärksten Konkurrenten beurteilt? offen

5.7 Gibt es regionale Kooperationspartner? Wenn ja, welche? offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

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Briefing-Fragebogen “Inhalte” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 10:43:22 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Inhalte dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Inhalte gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Zielgruppe, Markt, Technik, Vorgaben, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Inhalte:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

4. Inhalte

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

4.1 Welche Inhalte soll die Webpräsenz bieten? offen

4.2 Welche Funktionen soll die Webpräsenz beinhalten? offen

4.3 Sind mehrere Sprachfassungen geplant? Wenn ja, welche? offen

4.4 Wie und wie oft soll die Webpräsenz aktualisiert werden? offen

4.5 Wer ist/sind der/die Anprechpartner inkl. Kontaktdaten beim Auftragnehmer? offen

4.6 Werden mehrere interne Mitarbeiter beauftragt sein, Inhalte zu erstellen und zu aktualisieren? Wenn ja, welche Abteilungen? offen

4.7 Werden ein bzw. mehrere externe Mitarbeiter Zugriff auf die Webpräsenz haben, um Inhalte zu aktualisieren? offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

Notiz: sonstige, ergänzenden Bemerkungen

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Briefing-Fragebogen “Zielgruppe” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 10:27:55 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Zielgruppe dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Zielgruppe gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Strategie, Inhalte, Markt, Technik, Vorgaben, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Zielgruppe:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

3. Zielgruppe

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

3.1 Wer ist die Primiärzielgruppe? offen

3.2 Wer sind die Sekundärzielgruppen? offen

3.3 Mit welchen Fragen bzw. Erwartungen kommt die Primiärzielgruppe zu Ihnen? offen

3.4 Mit welchen Fragen bzw. Erwartungen kommen die Sekundärzielgruppen zu Ihnen? offen

3.5 Welche geografische Herkunft haben die Zielgruppen? (Städte, Bundesländer, Ausland) offen

3.6 Welches Durchschnittsalter haben Ihren Zielgruppen? offen

3.7 Welches Durchschnittsalter wünschen Sie sich für Ihre Zielgruppen? offen

3.8 Welche Erfahrungen haben Ihre Zielgruppen mit dem Internet? (bestehende, eigene und unternehmensfremde Websites) offen

3.9 Über welche Websites kommen die Zielgruppen auf Ihre bestehenden Websites? offen

3.10 Wie oft und wie lange beschäftigen sich Ihre Zielgruppen durchschnittlich mit Ihren bestehenden Websites? offen

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Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

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Website-Relaunch

Corporate Blog-Konzeption

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Briefing-Fragebogen “Strategie” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 10:13:25 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen Strategie dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben dem Thema Strategie gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Basis-Informationen, Zielgruppe, Inhalte, Markt, Technik, Vorgaben, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zum Thema Strategie:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:
Datum:

2. Strategie

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

2.1 Was ist das Hauptziel des Projektes in einem Hauptsatz? offen

2.2 Welche weiteren Ziele gibt es? offen

2.3 Wie wird die Ziel-Erreichung gemessen? offen

2.4 Welche Strategie soll mit dem Ergebnis des Projektes verfolgt
werden? (Information, technische Kommunikation, manuelle Kommunikation, Transaktion, Vernetzung,
Kooperation, Zielgruppendifferenzierung, Stand-Alone-Produkt,
Multi-Domain-Fähigkeit o.Ä. – Mehrfachnennungen möglich) offen

2.5 Wer sind die strategischen Kooperationspartner / Vertriebspartner im Internet? offen

2.6 Wer ist/sind der/die Ansprechpartner inkl. Kontaktdaten der strategischen Kooperationspartner/Vertriebspartner im Internet? offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

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Briefing-Fragebogen für “Basis-Informationen” zur Planung von Website-Projekten

Jörg Schlottke — Fri, 09 Oct 2009 09:23:40 +0000

Jedes Website-Projekt beginnt normalerweise mit dem Briefing zwischen Konzepter und Auftraggeber. Der Briefing-Fragebogen zu den Basis-Informationen dient zur Planung von Website-Projekten. Die Klärung der Fragen ist essentiell zur Erstellung eines aussagekräftigen Angebotes und zur Erarbeitung der Grob- sowie Feinkonzepte.

Neben den Basis-Informationen gilt es allerdings noch die Fragen zu den Themen Strategie, Zielgruppe, Inhalte, Markt, Technik, Vorgaben, Abwicklung und Budget zu klären.

Nachfolgend ist die Checkliste mit den wesentlichen Fragen zu den Basis-Informationen:

Briefing Fragebogen

Auftraggeber:

Datum:

1. Basis-Informationen

Nr.

Frage

Antwort

Status

Priorität

Notiz

1.1 Um welches Projekt (Website- Erstellung, Website-Relaunch, Blog-Erstellung, Blog-Relaunch, Intranet o.Ä.) handelt es sich? offen

1.2 Wer ist der Auftraggeber? offen

1.3 Wer ist/sind der/die Ansprechpartner inkl. Kontaktdaten beim Auftraggeber? offen

1.4 Welche Web-Agentur ist die bestehende Partneragentur? offen

1.5 Wer ist/sind der/die Ansprechpartner der bestehenden Web-Agentur? offen

1.6 Ist ein Agenturwechsel zur Umsetzung des Projektes völlig ausgeschlossen? Wenn nein, welche Web-Agentur wird zur Umsetzung des Projektes gewünscht? offen

1.7 Wer ist/sind der/die Ansprechpartner inkl. Kontaktdaten bei der gewünschten Web-Agentur? offen

1.8 Besteht das Interesse zur Unterstützung bei der Wahl der passenden Web-Agentur? offen

1.9 Wie lässt sich das Projekt in ein bis zwei Sätzen beschreiben? offen

1.10 Was ist das Ziel des Projektes? offen

1.11 Was ist der nächste Schritt (Briefing-Gespräch, Angebots-Präsentation bzw. -Abgabe o.Ä.)? offen

1.12 Wann ist der Termin für den nächsten Schritt? offen

1.13 Wann soll das Projekt abgeschlossen sein? offen

Zur Spalten-Erläuterung:

Antwort: Zur Erstellung eines Angebotes ist es essentiell, jede Frage zu beantworten.

Status: Nach Beantwortung der Frage den Status von “offen” auf “geklärt” setzen.

Priorität: “A” für sehr wichtig; “B” für wichtig; “C” für weniger wichtig

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Das Hotel Neptun Social Media Team der ersten Stunde

Jörg Schlottke — Sat, 08 Aug 2009 11:09:02 +0000

Irgendwie erfüllt es mich mit sehr viel Stolz, wenn ich die Aktivitäten auf dem HOTEL NEPTUN BLOG so sehe. “Wir schreiben für Sie…” lautet ein Artikel, der gestern mit einem Foto und den einzelnen Namen der Mitarbeiter vom Hotel Neptun Social Media Team veröffentlicht wurde.

Die Blogautoren der ersten Stunde im Hotel Neptun sind allen voran General Manager Guido Zöllick, PR-Managerin Silke Greven, Verkaufsleiter Mario Derer, Wellness Manager Sven Sörgel, Guest Relation Managerin Kerstin Pingel-Scheydt, Online Marketing Jana Walter, Guest Relation Sebastian Schulz und Gastronomieadministratorin Anja Bastigkeit. Wie man liest, liegen die Hauptaufgaben der Blogautoren in den Unternehmensbereichen General Management, Marketing, Operation und Administration.

An dieser Stelle einmal meinen großen Respekt für den Mut zur Transparenz. Aus meiner aktiven Zeit als stellv. Hoteldirektor im Hotel Neptun kann ich nur sagen: Hut ab für diesen Schritt und viel Erfolg auf dem Weg in eine neue Medienwelt! Zwei große Stärken vom Hotel Neptun waren schon immer das beispielhafte Vorangehen und die “anfassbaren” authentischen Mitarbeiter. Doch wie immer jeder Anfang ist nicht leicht, so wie auch das Anschieben dieses Projekt. Umso mehr freue ich mich nun, dass der HOTEL NEPTUN BLOG nicht nur durch einen Autor sondern durch ein ganzes Social Media Team beginnt zu leben.

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Das Dilema zwischen Touristikern und Webagenturen

Jörg Schlottke — Sat, 25 Jul 2009 15:28:07 +0000

Viele Gespräche in der letzten Zeit zeigten mir warum touristische Webprojekte so sind, wie sie gerade sind und so sein werden, wie sie in der nächsten Zeit wieder entstehen bzw. sich verändern werden.

Es ist in den allermeisten Fällen das Dilema zwischen Touristikern und Webagenturen. Unzählige Touristiker glauben mit einer Webseite und einer Buchungsmaschine ist man bestens gerüstet und fast alle Webagenturen freuen sich über einen weiteren Auftrag ohne Beratungsaufwand gegenüber dem touristischen Auftraggeber. Ja das Dilema liegt darin, dass die touristischen Auftraggeber keine Ahnung von den Entwicklungen des Internets und die Webagenturen keine Ahnung von den Entwicklungen im Tourismus haben.

So sitzen sie und planen völlig konzeptlos und an den Bedürfnissen derjenigen vorbei, für die sie eigentlich die Webpräsenz schaffen wollten. Steht das Ergebnis, lässt sich ziemlich schnell feststellen ob die Webagentur oder der touristische Auftraggeber die Federführung im Projekt hatte. Doch es ist im Prinzip auch egal, denn am Ende entstehen Webseiten, die leider nutzerunfreundlich und mehrwertlos sind.

Und warum ist das so?

Weil jeder nur seine eigenen Interessen und niemand einen kooperativen, technischen Vernetzungsansatz verfolgt. Webprojekte im eTourismus bringen nur dann geniale Ergebnisse zum Vorschein, wenn Menschen im Projektteam zusammenwirken, die crossmedial denken und sich vom Ansatz der Schaffung geschlossener Webpräsenzen lösen.

Hat der touristische Auftraggeber kein klares Konzept so ärgert oder freut sich die Webagentur. Ärgern tun sich die Webagenturen, die fortschrittlich denken und weil sie entweder nicht die Zeit oder vielleicht auch nicht die Muße dazu haben, den ahnungslosen Touristikern die sich veränderden Mechanismen im Internet zu erklären. Freuen tun sich die Webagenturen, denen es egal ist wie das Ergebnis der neuen Webpräsenz bzw. des Relaunches ausfallen wird, denn sie verdienen ja kräftig an der Unwissenheit ihrer Auftraggeber.

Mein Fazit: Ich kann derzeit nur jedem Touristiker gerade im Zeitalter des Web 2.0 empfehlen, sich unabhängig von einer Webagentur beraten zu lassen, bevor der Auftrag zum Relaunch oder zum Aufbau einer neuen Webpräsenz erteilt wird. Anderenfalls übernimmt die Webagentur die Federführung im Projekt, ob diese Ahnung vom Tourismus oder auch den Mechanismen im Web 2.0 hat, steht dabei auf einem ganz anderen Blatt Papier.

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