Auswirkungen auf  touristische Organisationen.

• Gesteuerte und geregelte Tourismusorganisationen werden durch die immer stärker zunehmende Komplexität zu touristischen Selbstorganisationen
• Die Motivation unserer Gäste verschiebt sich. Sie wollen sich nicht mehr durch plakative Werbebotschaften in eine bestimmte Region puschen lassen sondern durch ein faszinierendes Entertainment für Ihren Urlaub begeistert werden.

Empfehlungen für touristische Akteure einer Region

• Mitmachen und Einfühlen – wenn wir das Internet auf seine Funktion als Marketinginstrument oder zusätzlichen Vertriebskanal reduzieren, begeben wir uns auf die Reise in die Vergangenheit. Wenn wir zu aktiven Mitspielern in der Netzwerkdynamik des Internets werden, verstehen wir die Instrumente zur Visualisierung der Resonanz  unserer Gäste.
• Aufbrechen und Umdenken – wenn wir nach schnellen Wegen suchen, um unser gegenwärtiges Verständnis von Märkten  auf die “Digitale Netzwerkreise”  unserer Gäste zu übertragen, dann reisen sie woanders hin. Also sollten wir mit lieb gewordenen Gewohnheiten sowie Denkmustern brechen.
• Vernetzen und Kooperieren – wenn wir nicht nur die neuen Kommunikationstechnologien zur Erhöhung der Effizienz unserer internen Abläufe nutzen, sondern damit bereich- und unternehmensübergreifende Netzwerke gestalten, explorieren wir den Mehrwert der kollektiven Intelligenz in unserer Region. Tun wir dieses nicht, werden es andere für uns tun.
• Moderne Tourismusorganisationen sind sehr hierachieflache Netzwerkorganisationen. Sie fördern eine netzwerkfähige Kultur mit  Einfühlungsvermögen in die emotionalen Bedürfnisse der Gäste und sind durch aufmerksame Beteiligung an gleichberechtigter Kommunikation mit Gästen, Multiplikatoren und regionalen Kooperationspartner geprägt.

Herr Prof.  Dr. Kruse bringt die Herausforderungen der Zeit durch die stark zunehmende digitale Vernetzungsdichte sehr anschaulich auf den Punkt: Wir sind gut beraten, mehr Empathie bezogen auf unsere Gäste und die Dinge zu entwickeln, die sie für resonanzfähig halten.

Nachfolgend finden Sie dann den aktuellen Twitter-Livestream, welcher beim Verfolgen einen schnellen Einblick zu den gerade stattfindenen Diskussionen und Themen liefert.

Dabei stellt sich mir immer wieder die Frage, ob nicht mein Mitbewerber im Ort auch mein Partner in der Vermarktung des Ortes ist? Bei meiner Suche nach einer Antwort kommen mir jedesmal zwei Buchstaben in den Sinn. JA, Mitbewerber sind ganz eindeutig auch Partner.

Mit der nachfolgenden Präsentation habe ich einmal meine Gedanken in Fragen und anschließend in Erkenntnissen unter dem Titel “Mit einfach Meer Weitblick in die Zukunft” fixiert.

Mit einer rasant steigenden Geschwindigkeit der Informationsverbreitung durch das Internet wird es für die meisten von uns immer schwieriger, diese Informationen aufzunehmen und dann auch noch zu verarbeiten. Deshalb kommt es zukünftig immer mehr darauf an, die richtigen Informationen, zum richtigen Zeitpunkt, an die richtigen Personen zu senden bzw. am richtigen “Ort” zu platzieren. Doch wer sagt uns, was richtig oder falsch ist? Niemand, denn das wird jeder von uns ganz allein für sich selbst bestimmen.

Wie rasant wurde mir wieder einmal bei der Vorbereitung meiner Präsentation zum Thema “Der Trend vom Internet der Information zum Internet der Kommunikation und seine Auswirkungen auf den Tourismus” besonders deutlich.

Diese Entwicklungen werden aus meiner Sicht ganz entscheidend das touristische Marketing und auch die Angebots- sowie Preispolitik beeinflussen, wenn nicht sogar entscheidend verändern.

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht? Haben Sie nicht auch manchmal das Gefühl, dass bestimmte Marketing- & Werbekampagnen irgendwie erfolglos sind? Fühlen Sie sich nicht auch selbst belästigt, von all den Newslettern, Werbebotschaften und plakativen Bannern im Internet, die das “Blaue vom Himmel” versprechen? Machen Sie sich einmal wirklich die Mühe und befragen Ihre Gäste, wie es ihnen geht. Fühlen sie sich wirklich emotional und authentisch durch unsere Werbe- & Angebotsbotschaften angesprochen? Und kennen Sie schon die “WOM – 360 ° Story”? Wenn nicht, dann schauen Sie sich einmal dieses Video an.

Networking wird wichtiger denn je, wie auch dieses Video die Zusammenhänge mit einem eindrucksvollen Blick in die Zukunft verdeutlicht.

Darüber hinaus kann ich Ihnen ebenfalls die “Hotel-Webmarketingstudie” der ÖHV-Touristik Service GmbH empfehlen.

Diese Gedanken spiegeln lediglich nur ein unvollständigen Ausschnitt der Möglichkeiten wieder.

Heute poste ich, weil ich mich sehr über die Anfrage – “Können wir Sie als Referenten für das Herbstforum Online Marketing zum Thema “BLOG” gewinnen?” -  gefreut habe. Natürlich war ich darüber sehr erstaunt, weil ich mich doch erst seit Ende 2007 intensiv damit beschäftige und “einfach Meer Warnemünde” erst seit Mai 2008 am Start ist.

Vielen Dank an die Organisatoren!

Die nachfolgende kurze Präsentation  veranschaulicht etwas bildhafter die Zusammenhänge des Web 2.0 Instrumentes “BLOG”.

Eine der wesentlichen Kriterien für den Erfolg von Blogs ist ein aktiv bloggendes Umfeld. Denn sie gewinnen erst durch eine themenspezifische Vernetzung untereinander so richtig an Fahrt.

Um auf die Ausgangsfrage zurück zu kommen ist festzuhalten, dass Blogs in keinster Weise “Klowände des Internets” sondern ein hervoragendes Instrument für das Online-Marketing und für SEO-Maßnahmen sind.